丢票“先补票再退款”背后的算计
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近日，浙江一大学生陈某因实名制火车票毒死被要求补票一事起诉昆明铁路局，引起社会关注。铁路部门相关负责人回应称，曾出现2人用一张票的恶意逃票现象，所以规定需要旅客先办理补票，到站再退回补票款。（10月18日《央广网》）
购票旅客丢票了要补票，因为曾经有2个人用一张票恶意逃票，这是铁路部门给出的对丢票旅客实行“先补票后退款”办法的理由。笔者不怀疑这种现象的存在，但这个理由却明显站不住脚。相反，凸显了铁路部门推卸职责的目的，是把自身的工作不到位转嫁给消费者。
按照规定，旅客不管是进入火车站的候车大厅 ……
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